L’opérateur de télécommunications Vodacom a annoncé, dans un communiqué adressé à sa clientèle, des perturbations affectant certains de ses services dans les villes de Goma et de Bukavu.
Selon l’entreprise, cette situation résulte de la perte d’accès à plusieurs de ses infrastructures techniques situées dans ces deux agglomérations, pour des raisons qu’elle qualifie d’indépendantes de sa volonté.
Vodacom indique que ses équipes techniques suivent de près l’évolution de la situation et demeurent pleinement mobilisées afin de rétablir l’accès à ses installations et de garantir une reprise progressive et normale de l’ensemble de ses services dans les meilleurs délais.
L’opérateur assure par ailleurs qu’il poursuivra ses efforts pour limiter les impacts de ces perturbations sur sa clientèle et promet de communiquer régulièrement sur les développements liés à cette situation.
Tout en présentant ses excuses pour les désagréments occasionnés, Vodacom a exprimé sa gratitude envers ses abonnés pour leur compréhension, leur fidélité et leur soutien durant cette période.
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